昨日、私は飲み会があったため、妻、長男、長女(早希ちゃん)は牛丼屋に行きました。
その際、たまたま後ろにいたお客さんが、お店の店員に大声でクレームを言っていたそうです。
お客さんが言っていた内容からするとこうのようです。
注文はそのお客さんの方が早かったのに、後に来たお客さんの方が先に出てきたというものです。
大声でクレームを言ったため、お店の中は静まり返ってしまったそうです。
長男は、目を大きく見開き固まってしまいました。
それと対照的なのは、早希ちゃんです。
大声で怒鳴り声が響き渡っている中、早希ちゃんは、いつものようにニコニコしながら食事を取っていたそうです。
たくましいです、マイペースな早希ちゃん。
意外といっては失礼かもしれませんが、長男よりも心が強いのかもしれません。
ところで大声でクレームについて。
妻とも話をしましたが、その人は仕事や家庭などでうまくいっていないだろうとということでした。
たまたま牛丼屋で気に障ることがあり、弾けてしまったのかもしれません。
それにしても大人げないと思います。
こういう場合、ただひたすら謝るしかないと思います。
今回の場合、店員は言い訳(理由)を言ったものだから、更にお客さんは激怒しました。
捨て台詞を言って出て行ったそうです。
長男は、この後、「僕、怖くてアルバイトできない」と言ったそうです。
これに対して妻は、このようなクレーマーは、年に1回あるかないかだから大丈夫だよと言ってあげたそうです。
ちょっとした災難でした。